Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін товару Відповідно до ст. 9 Закону України “Про захист прав споживачів”, споживач має право обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки при виконанні наступних умов: 1. Обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вживанні та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей та інших пошкоджень. 2. Товар не збирався і не монтувався, а також збережено його товарний вигляд. 3. Збережена цілісність упаковки товару і вся його комплектація. 4. Збережені ярлики, інструкції та виробничі маркування. 5. Надано накладна, квитанція з оплати, що підтверджує факт покупки товару в нашому інтернет-магазині. Для заміни споживач повинен мати при собі і повернути продавцеві: придбаний товар, чек, накладну, договір, бланк замовлення. Поверненню не підлягають: уцінені товари, зібрані або пошкоджені після покупки товари,саджанці (без оригінальної упаковки/з пошкодженою упаковкою або вживані). УВАГА! Також не підлягають поверненню та обміну товари з позначкою “під замовлення”. Кожна деталь такого сорту виготовляється та доставляється під індивідуальне замовлення, у заявленому обсязі. Дякуємо за розуміння! Замовляйте здорові саджанці прямо зараз і створюйте свій власний сад.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.